CRM&BONUS compra Zipper por R$ 25 milhões

M&A com plataforma de social selling amplia portfólio da empresa para ajudar os varejistas brasileiros a venderem mais
Divulgação/Assessoria

A CRM&BONUS, plataforma líder em giftback, anuncia a aquisição da Zipper, plataforma omnichannel de social selling, por R$ 25 milhões. Com a compra, a empresa inicia o momento 2.0 da empresa, com um portfólio de serviços full-service giftback com 18 módulos, agora também com social selling e vale bônus.

“Antes mesmo de começarmos a conversa, a plataforma da Zipper já estava integrada à nossa, e tínhamos alguns clientes em comum. Agora, queremos levar as nossas soluções para ainda mais clientes. Basicamente, hoje temos a possibilidade de ajudar qualquer varejista no Brasil a vender mais”, afirma Alexandre Zolko, CEO e fundador da CRM&BONUS.

A Zipper já atende mais de 60 marcas, com mais de 4 mil vendedores pelo Brasil. Nos últimos 12 meses, impulsionou R$ 150 milhões em vendas para seus clientes. “Nossa plataforma permite integração completa com os sistemas da loja, digitalizando o estoque e criando um e-commerce para cada vendedor”, afirma Gustavo Gadotti, CEO e cofundador da Zipper. “Quando aliamos nossas soluções ao giftback, ajudamos o varejista a pensar estrategicamente suas campanhas. Se está com um estoque alto de vestidos, por exemplo, e sabe quais clientes têm preferência nela, pode ativar bônus para esses clientes, e iniciar um contato direcionado pelo WhatsApp, por exemplo. E o melhor: conseguimos rastrear quais desses clientes realizaram a compra e quais vendas foram impulsionadas por cada esforço”, completa.

Hoje, a Zipper trabalha com três frentes: Aquisição, com Zipper Ads, anúncios geolocalizados para clientes potenciais; Fidelização, que coloca na palma da mão do vendedor as principais informações dos clientes e campanhas segmentadas para WhatsApp; e Conversão, com catálogos digitais integrando o estoque físico no digital para uso em canais sociais, como WhatsApp ou Instagram.

Em quatro anos de atuação, este é o segundo M&A da CRM&BONUS, pouco mais de seis meses depois de ser avaliada em R$ 1 bilhão, em rodada liderada por SoftBank e Riverwood, com participação de Volpe Capital e Igah Ventures. O primeiro foi com a Chefs Club, em valor não divulgado. “Com as plataformas Zipper e ChefsClub, vamos conectar os parceiros e trazer mais valor para as marcas, oferecendo CAC cada vez mais baixo. Nossa parceria é win-win-win: todos ganham”, completa Zolko.

Hoje, a CRM&Bônus é default alive, ou seja, não queima caixa e cresce de 6% a 8% mês a mês. A expectativa é chegar em dezembro de 2022 com faturamento mensal (MRR) 5x maior que em outubro de 2021, no momento da última rodada de investimento.

A aquisição foi assessorada pela Questum, assessoria especializada em M&A para startups.

Sobre a Zipper

Fundada em 2019 por Gustavo Gadotti e Rafael Gazola, respectivamente CEO e COO da empresa, e tendo André Silva como sócio e CTO, a Zipper começou a rodar seu MVP (minimum viable product) em 2018 com uma missão: criar campanhas efetivas para fidelizar os clientes e melhorar o giro de estoque das marcas com inteligência de dados. Hoje, a empresa tem mais de 60 clientes, entre eles Adidas, Adcos e Kopenhagen, e atende 4 mil vendedores por todo o Brasil. Apenas nos últimos 12 meses, impulsionou mais de R$ 150 milhões em vendas para seus clientes. 

Sobre a CRM&BONUS

Fundada em 2018, a CRM&BONUS é a primeira e única empresa que une plataforma full-service e consultoria completa de giftback, um bônus futuro para ser usado na próxima compra na mesma marca da primeira. Com o objetivo de ajudar empresas a crescerem, a CRM dilui custos fixos por meio do incremento real das vendas, garantindo aumento de 10% a 20% em até 100 dias, além de oferecer o melhor suporte do mercado, com senso de dono e SLA em menos de 3 minutos. 

Presente no Brasil, Estados Unidos, Portugal e México, com mais de 1,5 mil marcas parceiras e 20 mil pontos de vendas, a plataforma oferece um portfólio completo de serviços, com 145 funcionários.

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